返品 交換

30日間はウォッチを無償で返品

BAUMEウォッチが刻印されたものでも、受け取ってから30日以内であればBAUMEカスタマーコンタクトセンターにEmailで返品希望を出すことができます。BAUME顧客センターに連絡し、返品ラベルをメールで送ってもらいます。これを印刷し、小包にこのラベルを貼ります。EU外の場合は返品ラベルのメールと共に、顧客センターから返品インボイスがメールで送られてきますので、これも小包みに貼ってください。運送業者から返品の発送方法について連絡が届きます。返品希望を出してから14日以内に返品を発送しなければなりません。


返品は全て当社倉庫で品質検査を行います。払い戻しは品質検査に合格した場合のみ行われます。着用、使用したり損傷していたら返品することはできません。当初のパッケージングも返品してください。

商品の交換

交換は受けつけておりませんので、返品をしてから新たな注文をしてください。